Em caso de emergência, se precisar acioná-lo, deverá entrar em contato com a seguradora através dos telefones ou canais de atendimento disponibilizados na apólice.
A ligação inclusive pode ser feita à cobrar (collect call) de qualquer telefone fixo no exterior.
Existem seguradoras que oferecem até atendimento por Skype, Whatsapp ou aplicativo próprio.
Ao entrar em contato, o segurado deve informar a necessidade do atendimento e logo em seguida, a seguradora o encaminhará ao hospital ou rede credenciada mais próxima.
E o pagamento das despesas médica como é feito?
De duas formas...
* Através da seguradora diretamente ao hospital ou rede credenciada
* Através de reembolso das despesas. O segurado arca com as despesas e solicita o reembolso à seguradora.
Cuidado - É de extrema importância que o segurado solicite ao hospital, no momento de sua saída, o relatório médico de sua internação ou atendimento. Isso tanto para acionar o reembolso quanto cobertura médica.
O que está incluso na cobertura de despesas médicas?
Ela é validada e autorizada apenas para eventualidades médicas durante a viagem.
Despesas com consultas médicas de rotina ou obtenção de receitas médicas visando a prescrição de medicamentos tomados habitualmente não estão cobertos, exceto se diretamente relacionados a quadro clínico de emergência.
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