Gol não cancelou voos, mas confirma aumento de casos entre funcionários
Imagem: reprodução internet
Diferente da Latam e da Azul, a Gol, informou ao blog através de nota, que não precisou alterar ou cancelar seus voos em decorrência do aumento de casos de Covid-19. No entanto, a empresa, frisou que está atenta aos números de casos que cresceram nos últimos dias.
A Gol também citou no caso dos passageiros que foram positivados para Covid-19, que oferece três opções. Cancelamento com reembolso total do valor da passagem, cancelamento mas com o valor revertido como crédito para futura viagem ou remarcação sem custos adicionais.
Segue na íntegra a nota enviada pela Gol
A Gol Linhas Aéreas está atenta ao aumento de casos de Covid e Influenza que está sendo registrado em todo o Brasil. Aumentamos o alerta para nossas equipes que atuam nos aeroportos e em nossos voos para redobrarem os cuidados. O uso de máscara é obrigatório em todas nossas operações.
Houve nos últimos dias um aumento dos casos positivos entre os colaboradores, mas nenhum voo foi cancelado ou sofreu alteração significativa por este motivo. Os funcionários que apresentam resultado positivo estão sendo afastados das funções para se recuperarem em casa com segurança.
A Companhia tem tomado medidas internas, todas dentro das normas regulatórias, para garantir a operação dos próximos dias.
Em relação a Clientes, os casos positivos reportados antes do embarque estão sendo tratados com três opções oferecidas aos passageiros: cancelamento com o reembolso do valor total; cancelamento, mas com o valor total deixado como crédito para futuras compras; ou remarcação sem custos adicionais.
Como desde o início da pandemia, a Gol acompanha as diretrizes das autoridades de Saúde e as atualizações realizadas por parte das autoridades da aviação. Neste momento, a Companhia tem 100% de seus colaboradores vacinados e confia que somente com a população amplamente imunizada será possível superar mais este desafio que a pandemia apresenta".
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